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Zur FAQ-SeiteLive-Chat unten rechts ist der schnellste Weg. E-Mail, Telefon und Anschrift findest du auf der Kontakt-Seite.
Zur Kontakt-SeitePro- und Business-Kunden haben einen direkten verschluesselten Chat-Zugang zum imogo-Team, eingebaut in der Anwendung. Keine Hotline-Warteschleife, keine Tickets, keine Standardantworten. Sie schreiben uns, wir antworten. Im Pro-Tarif binnen 24 Stunden, im Business-Tarif binnen vier Stunden zu Geschäftszeiten.
Auch Voice- und Video-Calls sind im Business-Tarif eingebaut. Wenn ein Problem zu komplex wird zum Tippen, klicken wir uns gemeinsam zusammen.
Mo-Fr 9-17 Uhr ist jemand im Live-Chat erreichbar. Ausserhalb der Geschäftszeiten antworten wir am nächsten Werktag.